配合城鎮韌性演習，部分地區將於演習期間實施行動網路降速措施，可能影響券商App下單及查詢服務。演習影響時段為下午14:30至15:00（30分鐘）。
‧ 中部地區：8/10（一）14:30 至 15:00。
‧ 北部地區：8/13（四）14:30 至 15:00。
由於上市櫃市場已收盤，部分期貨商品、興櫃股票與複委託交易可能受到影響。
【可能影響事項】
演習期間，使用行動網路服務可能出現下列情況：
1.行動APP登入速度緩慢或無法登入。
2.行情、交易、帳務等功能緩慢或無法查詢。
3.官網、線上開戶、各項線上申辦服務功能操作不順暢或無法使用。
4.系統OTP驗證服務緩慢。
5.透過行動網路上網之設備，如手機、電腦、平板等，發生連線不穩定或無法連線。
實際影響程度將依各地區網路環境及電信業者執行情況而有所不同。
【下單及帳務查詢建議】
請預先確認委託下單方式及備援連線措施，並請於演練開始前完成重要委託作業。若您遭遇網速緩慢，請參考以下操作建議：
1. 使用手機下單可切換至固網之Wi-Fi 無線網路，暫時避開4G/5G 行動網路。
2. 直接使用有線網路下單(電腦網頁、AP 下單)進行相關的交易功能。
3. 使用語音下單或聯絡您的營業員進行人工下單。
複委託交易室：（02）2717-2013、（02）2717-2313
客服中心：（02）5580-5013
證券服務據點查詢：證券服務據點
敬請交易人多加注意國際情勢變化及相關風險與規範，並適時繳存保證金，謝謝！
詳情請參閱本公司官網公告
5.115/7/6(一)起，黃金類商品及非金電期貨契約規格調整
詳情請參閱期貨交易所官網公告
港股休市日 <8月無休市日> 深/滬港通A股休市日 <8月無休市日> 美股休市日 <8月無休市日> 日股休市日 8/11(二) 山之節
為了提供更全面的數位金融服務與體驗，讓您更方便管理對帳單，本公司整合國內及海外有價證券複委託對帳單，自2025年10月起正式提供新版「綜合月對帳單」服務。 新版綜合對帳單整合業種為1.國內上市、上櫃及興櫃(包含現貨、信用)、2.海外有價證券複委託(DSU 含海外股票、海外債)。 您收到綜合月對帳單後，請點選附件並輸入身分證字號(英文字母大寫) 即可順利開啟(法人輸入統一編號/外籍人士輸入居留證號) 為能確實收到信件，誠請您將esunnotify@bhcr.esunsec.com.tw加入至您的通訊錄、聯絡人或設定為非垃圾信件，感謝您的協助。 因帳務作業需一定處理時間，對帳單預計於每月第二個交易日下午開始寄送，敬請留意，謝謝。
為使您下單時權益不受影響，提供電子交易系統之緊急應變措施如下： 1.如遇電子交易系統無法正常運作或無法確定委託狀態時，請先聯繫您的營業員，進行交易或查詢委託狀態。 2.若遇系統異常時，本公司提供多元下單方式： A+行動下單、E-Trader、MVP、CTS雲端交易系統…等，您可選擇使用其他替代方式。https://www.esunsec.com.tw/news/detail.aspx?id=9248 3.各營業據點連絡方式 https://www.esunsec.com.tw/service/locations.aspx，玉山證券客服專線 (02)5580-5013 (交易日 08:00~17:00)。 4.海外股票夜間交易服務專線(02)2717-2013、(02)2717-2313。
近期有不法集團利用FB、Line 、Threads等網路社群平台，散佈虛假「內線消息」及誤導性投資資訊，特別針對美國上市公司股票，以「證券詐欺」及「操縱市場」手法誘騙投資人參與非法交易活動。 這類詐騙通常會提供不實消息，宣稱某些股票將有重大利多消息，吸引投資人大量買入，並可能要求投資人回報買入股數，藉此操控股價，造成股價劇烈波動，導致投資人蒙受重大損失。更嚴重的是，詐騙集團在股價暴跌後，可能以「賠償損失」為由，要求投資人提供銀行帳號或券商帳戶登入資訊，進一步進行洗錢或盜取資產等不法行為。 為保障您的投資安全，請謹慎判斷網路及社群媒體上的投資訊息，請勿輕信投資明牌及任何獲利保證，切勿向任何人透露您的銀行帳戶、券商帳號及登入密碼，投資理財請透過合法金融機構。 如您對接收到的訊息存有疑慮，請立即撥打反詐騙專線165，或於營業時間洽詢本公司客服中心（專線02-5580-5013）或您的營業員求證。
近日有不明人士偽冒「玉山證券」名義建置臉書粉絲團，透過社群軟體向投資人招攬業務與邀約加入群組。提醒您，本公司不會透過簡訊、Line、IG、FB等社群平台提供交易軟體下載、推薦股票或要求您提供個人資料加入社群媒體或投資平台，如您對接獲任何以本公司或營業員名義撥打之電話或發送之電子郵件、簡訊，或對任何具有本公司名稱之資訊、APP有任何疑義，請立即撥打「165反詐騙諮詢專線」查詢，或於營業期間洽詢本公司客服中心(專線02-5580-5013)及您的營業員查詢，亦可檢具相關具體事證向警察機關提出檢舉、求證、尋求協助，切勿交付財物或個人資料，以維護自身權益避免遭到詐騙。